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FAQ

Qui rispondiamo alle domande più frequenti. Se hai bisogno di aiuto con la taglia o con il tuo ordine, scrivici a info@banbroken.com: rispondiamo entro 24 ore lavorative.

Prodotto

Cosa rende diversa HISPANO?

È pensata perché tu non debba scegliere tra sentirti stabile quando sollevi e muoverti liberamente quando corri, salti o fai rope climb. Pianta ampia senza arrivare al barefoot estremo, drop di 3 mm per un appoggio naturale, suola con grip su gomma, pista ed erba sintetica, e laterali rinforzati per la corda.

Cosa rende diversa LEVITO?

È la nostra scarpa per le gare ibride: meno di 200 grammi, piastra in carbonio parziale, intersuola molto reattiva e suola ad alta aderenza per spinte e trascinamenti. Va bene anche per il running fino alla mezza maratona.

HISPANO o LEVITO?

HISPANO per la forza, il cross-training e l'allenamento funzionale. LEVITO per la corsa e le gare ibride. Insieme coprono tutto il tuo allenamento.

Posso correre con HISPANO?

Sì, corse brevi o medie all'interno del tuo allenamento. Per le uscite lunghe o le gare ibride, la scelta giusta è LEVITO.

Non ho mai usato un drop così basso. Serve un periodo di adattamento?

HISPANO ha un drop di 3 mm, quasi piatta. Se arrivi da scarpe con drop alto, inizia in modo progressivo e ascolta il tuo corpo.

Taglia

Come scelgo la mia taglia?

Fai il test della taglia nella scheda prodotto: misura il piede in centimetri, inserisci la misura e ti diciamo la tua taglia. Ogni modello ha la sua tabella, quindi fai il test sul modello che vuoi acquistare.

E se sbaglio?

Hai 60 giorni per cambiare taglia e il primo cambio è gratuito all'interno dell'Unione Europea. Basta che il prodotto sia inutilizzato, con la sua scatola e le etichette.

Preordine

Quali modelli sono in preordine?

Tutti i colori di HISPANO tranne WHITE, già disponibile. Anche LEVITO è già disponibile.

Quando vengono spedite le HISPANO in preordine?

A partire dal 15 ottobre 2026. Ti aggiorniamo via email a ogni passaggio.

Cosa succede se ordino insieme prodotti disponibili e in preordine?

Possiamo spedirli separatamente senza costi aggiuntivi oppure insieme. Ti avvisiamo via email.

Posso modificare o annullare un preordine?

Sì. Scrivici a info@banbroken.com indicando il tuo numero d'ordine.

Spedizioni

Quanto costa la spedizione?

Le scarpe hanno la spedizione gratuita in tutta la Spagna e nell'Unione Europea. Per gli altri ordini, la spedizione è gratuita a partire da 95 € nella penisola e da 139 € per isole, Ceuta, Melilla e UE. Vedrai l'importo esatto prima di pagare.

Quanto ci mette il mio ordine?

Gli ordini disponibili partono da Málaga entro 24 ore lavorative, dal lunedì al venerdì.

In quali paesi spedite?

In Spagna e nei paesi dell'Unione Europea.

Come seguo il mio ordine?

Quando il tuo ordine parte riceverai un'email con il link di tracciamento. Controlla anche la cartella spam o promozioni.

Cambi e resi

Posso restituire un prodotto?

Sì, entro 14 giorni di calendario dalla ricezione, inutilizzato e nella sua confezione. Ti rimborsiamo con lo stesso metodo di pagamento.

Cosa faccio se ricevo un prodotto difettoso?

Scrivici indicando il tuo numero d'ordine e allegando delle foto del prodotto. Tutti i prodotti hanno 2 anni di garanzia.

Avete un negozio fisico?

Sì: calle Perete 21, Málaga, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 14:00. Vieni a provare la tua taglia.

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Málaga

Calle Perete 21. 29006